您得知道,夜场行业的岗位需求变化其实很快,特别是这个在苏州昆山这样经济快速发展、消费升级的地方。曾经我手里店里一百多号人,岗位的需求从去年这两年就发生了大变化,有几个岗位特别火,需求增长明显,今天我就按我经过的实践告诉你,哪些岗位需求最猛,怎么筛选靠谱的人。
我第一手的经验,是从2019年开始观察的。那个时候,客户对于夜场体验的要求逐渐提升,除了一般的服务员、-- ,技术含量高的岗位开始走俏。尤其是“调酒师”和“灯光师”这两块,需求增长速度让我都挺惊讶的。三年前,我的调酒师基本都是从老牌培训机构或自己琢磨学的,后来发现,靠“真正懂酒、会调酒、懂客户心理”的人,干一年比普通服务员多挣两倍还要稳。这是第一点:技术含量高、专业性强的岗位更受重视。
我自己实践过筛选人,要看两方面:一是“实操能力”。比如面试调酒师,我不用问您会什么酒,而是现场试调一杯鸡尾酒,观察您的手法、节奏、味觉把控。您能调得稳定、漂亮、客户满意的,我就考虑录用。二是“沟通理解力”。问问你曾经应对过哪些难客,怎么解决的,看看你应变和沟通的能力。这两个标准,能帮你挑出真正靠谱的人。
再说个岗位,原本薪酬不高的“灯光调控”工作,去年需求涨了大概30%,那时我就特意把这个岗位重新包装:不会调灯,没门票!但我要求会用电脑、懂一些舞台布景,甚至懂点灯光设计。为什么?因为夜场的灯光变得更智能化,客人体验更佳。你想找到这类人,不光问“会不会调灯”,还要问“懂什么灯光软件”、“能不能根据场景调整灯光效果”。
复合型岗位需求也在快速增长,比如➣“多媒体技术员”。他们不仅会调音、制作视频,还要懂后台软件,能在活动中快速调动气氛。这个岗位在去年涨了40%,因为公司都在向数字化、娱乐化方向发展。如果你想招聘这类人,建议找几家专业的多媒体培训机构合作,定期做岗位实操测试,或者在招聘时设置“现场操作环节”,确认他们的实际水平,不要只让他们说会做,必须现场展示。
我还发现,伴奏、伴唱岗位的需求在增长。去年,我引入了几个“现场伴唱”,他们比自己的一对一歌手更灵活、成本更低。要筛选这类人,关键问:“你平时唱什么类型的歌,有没有现场伴奏经验?遇到突发状况怎么办?”最好让他们现场唱一段,听听声音、看表情,不能只问“您会唱”,要看“您能表现出场上气场和互动”——这能看出他们的临场应变能力。
关于“安全和秩序”岗位,需求也是越来越大。以前这个岗位经常被忽略,但去年我发现,安全员的专业性直接关系到场面安全。用人时,不仅看体力,还要问:“如果发现有人闹事或喝多了,怎么处理?”最好模拟场景问“假设有人打架,你怎么控制局面”。这能筛出有经验、懂得应变的人。
捞干的讲,技术含量高、专业性强、能现场展示的岗位需求在快速增长,未来这个趋势还会持续。你要做的,就是了解岗位需求背后的深层次变化,比如➣行业数字化、客户体验升级,提前布局,比如➣和培训机构合作,建立岗位实操测试标准,或者在招聘时设计“现场操作”环节。别只盯着普通服务岗位,要挖掘多技能复合型人才,才能在激烈的市场竞争中占得先机。
记得不要盲目追求“普通人就行”,要清楚行业未来的转型方向,把握住专业性和实操能力,这是提高招聘成功率的关键。多用心观察岗位的变化,结合实际场景测试,才能找到真正符合需求的人,而不是“面试看过去就行”。
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